上周二，我們談了《微信移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理的干貨分享-思考需求【上】》，今天我們緊接著上篇來(lái)談微信移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理的干貨分享-產(chǎn)品架構(gòu).

產(chǎn)品架構(gòu)流程：骨架——肌肉——血液——皮毛

第一部分：產(chǎn)品架構(gòu)幾個(gè)步驟

這里產(chǎn)品經(jīng)理不是解剖人體，是解剖每一個(gè)偉大的產(chǎn)品；

你做產(chǎn)品的時(shí)候一定要抱著解剖的心態(tài)去，比方說(shuō)微信和手Q都是非常偉大的產(chǎn)品……啊不，手Q和微信都是非常偉大的產(chǎn)品。當(dāng)你去解剖他們的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，結(jié)構(gòu)非常清晰。你可以找的到手Q上面或微信上面哪個(gè)地方按鈕有些瑕疵，我也找得到，我們永遠(yuǎn)都在優(yōu)化，但你要說(shuō)他的骨骼哪里出了大問(wèn)題嗎？絕對(duì)不會(huì)， 所以說(shuō)我們做產(chǎn)品先想好骨架，先想好他們到底是一個(gè)怎樣的結(jié)構(gòu)當(dāng)你在想結(jié)構(gòu)的時(shí)候，不要去理睬用戶怎么想，想的就是邏輯，就是合不合理。

為什么會(huì)這么說(shuō)？比方說(shuō)你做微信的時(shí)候，你看用戶反饋，如果你基于用戶反饋來(lái)思考產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，那就太Low，比方說(shuō)用戶告訴你說(shuō)我現(xiàn)在很少去用“通訊錄”，你給我去掉吧，我把那個(gè)“搖一搖”放在這里吧，你要這樣去思考的話，你絕壁會(huì)被帶到坑里。你要先去想“微信”它是一個(gè)什么東西，你是如何定義它的，當(dāng)你這么定義它的時(shí)候，邏輯上它是一個(gè)怎樣的結(jié)構(gòu)，這就是我說(shuō)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)源于定位。第二個(gè)例子是“豌豆莢”，大家覺(jué)得“豌豆莢”還好不好用，我覺(jué)得不太好用，因?yàn)椤巴愣骨v”老板的定位和用戶的想法不一樣了，我用“豌豆莢”是想來(lái)搜APP的，我搜個(gè)“爸爸去哪了”，他給我出了個(gè)電影，我要玩的是那款游戲，我簡(jiǎn)直就…..請(qǐng)收下我的膝蓋！但是它產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)就是這樣的，為什么，不是因?yàn)樗麑?duì)于用戶的理解，而是因?yàn)椤拔蚁氲玫侥悴幌矚g，但我特么要賺錢(qián)?！辟嶅X(qián)的話就必須會(huì)產(chǎn)生戰(zhàn)略需求，就我前面講的不要從戰(zhàn)略上找需求。

你做產(chǎn)品的時(shí)候，一定要抱著解剖的心態(tài)去。

任何產(chǎn)品，思維順序都是：

(a)【骨骼】思考產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，就夠來(lái)源于對(duì)受眾理解的理解，也來(lái)源于定位，例子：微信，豌豆莢的過(guò)去和現(xiàn)在;

(b)【肌肉】最重要的幾個(gè)功能分別是什么，例子：微博最重要的幾個(gè)功能時(shí)什么？

(c)【血液】其他功能還有那些，他們與核心功能的關(guān)系是什么？如何穿起來(lái)，例子：微博的廣場(chǎng)，今日熱門(mén)

(d)【皮毛】每一處細(xì)節(jié);

肌肉是什么，就是當(dāng)你確定了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，你要去想。給予這些結(jié)構(gòu)最重要的有哪些功能，比如說(shuō)“微博”最重要的幾個(gè)功能是什么？“微博”最重要的功能就是發(fā)微博、Zhuan載、用戶跟評(píng)啊，像ZAN一下啊、熱門(mén)廣場(chǎng)啊，那些都是次要的，那些都是后面衍生出來(lái)的運(yùn)營(yíng)層面。在”Twitter”設(shè)計(jì)之初為什么會(huì)有那么幾個(gè)功能？因?yàn)樗伎剂水a(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和定位是一個(gè)能夠快速傳播的社交媒體，那快速傳播的社交媒體呢，就要方便的Zhuan載，也就是說(shuō)這個(gè)“Zhuan載”功能很重要，“Zhuan載”這個(gè)功能就影響了后面它要怎么設(shè)計(jì)。如果他把Zhuan載放在“詳情頁(yè)”，你先查看詳情后可以Zhuan載，產(chǎn)品經(jīng)理可能覺(jué)得“我覺(jué)得很有道理啊，因?yàn)槲乙赐赀@個(gè)東西才能覺(jué)得它值不值得Zhuan載啊,不能輕易Zhuan載。”對(duì)不對(duì)？這就是結(jié)構(gòu)沒(méi)有思考清楚，說(shuō)的也并不無(wú)道理，但是很煞筆，為什么？你沒(méi)有基于結(jié)構(gòu)，像胡澈說(shuō)的，為什么要有一個(gè)原則？這個(gè)原則就是定位，這個(gè)定位就是骨骼的來(lái)源，骨骼的前面還有一個(gè)東西就是定位，這個(gè)定位影響了骨骼、血液和皮毛，你特么不要因?yàn)楣趋烙绊懥硕ㄎ话?。?dāng)你思考清楚了最重要的幾個(gè)功能是什么的時(shí)候，你還要想這些功能還圍繞了哪些功能，比方說(shuō)“ZAN一下”，為什么要“ZAN一下”呢？“ZAN一下”是為了激勵(lì)別人發(fā)，所以“ZAN一下”這個(gè)功能是圍繞著“發(fā)表微博”這個(gè)功能來(lái)做的，為了激勵(lì)。你在思考其他功能的時(shí)候要想清楚這些功能和核心功能的關(guān)系是什么，“ZAN一下”和“發(fā)表微博”的關(guān)系是什么。

在你有了骨骼和肌肉以后，當(dāng)你有了這些功能以后，你要去想怎么利用血液去把這些功能串起來(lái)。光有這些肌肉，你會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很硬很可怕，他太不自然?！拔⒉钡膹V場(chǎng)和熱門(mén)就是為了把上述的這些最重要的功能串起來(lái)，才這么做的。

皮毛沒(méi)什么可將的，說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得皮毛不重要，雖然不重要，但是我能夠感受的到，這是我常講的產(chǎn)品經(jīng)理要有的產(chǎn)品感覺(jué)。我說(shuō)的這些東西只是能夠幫助你培養(yǎng)你的產(chǎn)品感覺(jué)和產(chǎn)品品味。你也有一天可以像我一樣。皮毛的話很多細(xì)節(jié)是關(guān)鍵細(xì)節(jié)，雖然所有的皮毛都是細(xì)節(jié)，有的地方細(xì)節(jié)很重要但有的地方完全不重要。比如微信“發(fā)消息”，你要考慮清楚每一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@些皮毛都有可能決定了你能不能繁衍下去。微信的“發(fā)消息”如果做的不好就可能活不下去。

第二部分：產(chǎn)品架構(gòu)遵循的原則

原則一、前輕后重

舉例說(shuō)明：

什么意思，就是我特么經(jīng)?？吹接腥嗽凇柏i八戒”上問(wèn)：做一個(gè)微信多少錢(qián)？五萬(wàn)塊夠么？

為什么？因?yàn)槲⑿沤o用戶的感覺(jué)看上去是太簡(jiǎn)單了。是很簡(jiǎn)單，就這幾個(gè)界面，你做的話，看上去也很簡(jiǎn)單，但是你心里知道，有多苦。是因?yàn)槟惆涯切┲虚g的東西，復(fù)雜的東西全都隱藏在了桌面以下，不讓他們看到，不讓他們感覺(jué)得到，你把復(fù)雜的東西全都隱藏了起來(lái)。這么說(shuō)起來(lái)我感覺(jué)產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)直是神，神愛(ài)世人！所以給世人看到的是最簡(jiǎn)單的，但我自己承受的很多。不好意思我有點(diǎn)入戲。

業(yè)務(wù)流程體驗(yàn)上的前輕后重

比方說(shuō)“Yao~1~Yao”?！癥ao~1~Yao”正常來(lái)講應(yīng)該會(huì)有：一開(kāi)始Yao~1~Yao，搖完以后識(shí)別結(jié)果，然后聯(lián)系他，去打招呼，是不是？這樣會(huì)很麻煩，雖然你可以給用戶體現(xiàn)的很簡(jiǎn)單。但你把那些復(fù)雜的識(shí)別過(guò)程啊隱藏起來(lái)，比方說(shuō)“Yao~1~Yao”做了非常多的邏輯。你們肯定不知道，如果你用QQ登陸微信，并且你的QQ好友少于三個(gè)，或者你的QQ曾經(jīng)在一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有說(shuō)話，那么你在“Yao~1~Yao”的時(shí)候永遠(yuǎn)不會(huì)被別人搖到的，你知道是為了什么嗎？這是為了有很多Zhao~Piao的賬號(hào)，通過(guò)QQ，因?yàn)镼Q是一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)生產(chǎn)垃圾號(hào)的。不好意思……這個(gè)是因?yàn)镼Q做的太好！因?yàn)镼Q有產(chǎn)業(yè)鏈條，所以很多Zhao~Piao賬號(hào)通過(guò)QQ去搜過(guò)來(lái)的，我們就做這個(gè)邏輯。這就是為什么，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“Yao~1~Yao”搖出來(lái)的不全是Zhao~Piao賬號(hào)，如果我們沒(méi)做這個(gè)東西，我告訴你，你搖100次，99次都是Zhao~Piao賬號(hào)，當(dāng)然如果你要是女生，這個(gè)……搖出來(lái)的是YaZi。對(duì)，就是因?yàn)槲覀冏隽诉@個(gè)東西，做了隱藏在桌面以下的邏輯，用戶才會(huì)感覺(jué)到這東西是好的，是有用的，這是我們做的“前輕后重”。我們不管是從流程或是界面或是規(guī)劃過(guò)程中，我們都會(huì)前輕后重。

功能規(guī)劃上的前輕后重

用戶界面的前輕后重：隱藏功能（微信每一處）隱藏邏輯（Yao~1~Yao）；

技術(shù)架構(gòu)上的前輕后重：邏輯盡量在服務(wù)端，用主義講，叫云；

邏輯盡量在服務(wù)端？什么意思？比如說(shuō)文案啊或天貓的預(yù)約系數(shù)，這些東西是在服務(wù)端進(jìn)行控制的。這樣的話我們可以很輕便的去調(diào)整，實(shí)時(shí)迭代，如果“微信”每一個(gè)邏輯都是在“微信客戶端”里面，那么微信APP會(huì)達(dá)到2G或是打開(kāi)“微信APP”就會(huì)死機(jī)。如果用很高端的主義講就是“云。為什么說(shuō)云計(jì)算有用？不是因?yàn)槟切┲髁x，是因?yàn)樵瓶梢越o人好的體驗(yàn)。我一個(gè)手機(jī)不需要好的CPU，我只需要一個(gè)很快的網(wǎng)絡(luò)，我甚至不需要CPU，我只需要一個(gè)聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備、，只需要一個(gè)顯示屏，所有的邏輯都在云端，那我這個(gè)時(shí)候我告訴你只有用這種方式才能實(shí)現(xiàn)電影里的一個(gè)手機(jī)那么薄，我告訴你那么薄的東西是只能通過(guò)“云”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

原則二：功能與情境

當(dāng)我前面在扯什么潮流啊、老板啊、方向啊、需求啊這些的時(shí)候，高頻度出現(xiàn)一個(gè)詞：場(chǎng)景、情景、功能與情境。

雖然我們做的是“功能”但想的是“情境”。 什么意思呢？比方說(shuō)我們?cè)赑C時(shí)代。我們的情境只有一個(gè)就是我們坐在電腦前，情境非常簡(jiǎn)單。所以PC階段的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是非常簡(jiǎn)單的，不需要產(chǎn)品經(jīng)理，只要一個(gè)開(kāi)發(fā)就OK了，你就可以做一個(gè)很不錯(cuò)的產(chǎn)品出來(lái)，也不會(huì)有特別大的問(wèn)題。大家有沒(méi)有用過(guò)現(xiàn)在版本的美圖秀秀，就是PC版本的美圖秀秀？難用到爆了！但大家也能慢慢摸索，也能會(huì)用，是因?yàn)槟莻€(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的情境是非常簡(jiǎn)單的，設(shè)計(jì)的難度也沒(méi)那么高。但是手機(jī)階段，整個(gè)產(chǎn)品的思路是在不同的情境和不同的難度下去設(shè)計(jì)的，當(dāng)你在路上走的時(shí)候和你坐在咖啡廳的時(shí)候，和當(dāng)你想前去搭訕的時(shí)候，情境是不一樣的，想法是不一樣的，需求是不一樣的。

這里具體的例子就是：當(dāng)你在街頭打車(chē)的時(shí)候，你如果像PC一樣，就只是做一個(gè)簡(jiǎn)單的打車(chē)功能，會(huì)非常慘。當(dāng)然你如果能夠有一個(gè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比方說(shuō)你把所有的出租車(chē)都接入進(jìn)來(lái)了，你做的再爛也沒(méi)關(guān)系。

原則三：做簡(jiǎn)單而不是做簡(jiǎn)潔

這里講的是做一些大眾的產(chǎn)品，如果你做的東西是小眾的話就不要看這句話了，小眾的話是只要你有逼格，怎么搞都可以。但是當(dāng)你的產(chǎn)品大到一定程度的時(shí)候你一定要做簡(jiǎn)單而不是做簡(jiǎn)潔。大家想一想有什么用戶在1000萬(wàn)的產(chǎn)品它的界面是非常簡(jiǎn)單的，我想不到。手機(jī)QQ做的非常棒，非常棒！手機(jī)QQ做的就是簡(jiǎn)單而不簡(jiǎn)潔，很簡(jiǎn)單，但是你從一個(gè)設(shè)計(jì)師的角度會(huì)罵啊：這個(gè)界面丑爆了，你是不是這么覺(jué)得？我也這么覺(jué)得。但是很簡(jiǎn)單，很多人用的都很好。但是“易信”，它剛出來(lái)的時(shí)候不是底部Tab式的，是側(cè)欄的，看上去逼格很高，但是用戶不會(huì)用，必死。我一看這個(gè)界面，我靠，設(shè)計(jì)的好屌，但是必死。

做簡(jiǎn)單，不可以追求簡(jiǎn)潔

手機(jī)QQTimeline，簡(jiǎn)單單不簡(jiǎn)潔，反例：易信、某新聞

微博的”發(fā)自iphone6Plus 128G全球限量版 這是反例，很多人很喜歡這個(gè)功能，但是我不喜歡，這功能即不簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)潔。這功能雖然滿足了那些有iPhone6的人的需求，他們會(huì)覺(jué)得我有iPhone6發(fā)“微博”簡(jiǎn)直碉堡了，但是更多沒(méi)有iPhone6 的人他們因?yàn)檫@種功可能有那么一點(diǎn)點(diǎn)不愿意發(fā)了。

然后下面是怎么做簡(jiǎn)單,一個(gè)界面一個(gè)主題,比如說(shuō)：

每一個(gè)流程里面每個(gè)步驟只能有一個(gè)主按鈕

我最怕的就是流程提醒到哪一步突然三個(gè)按鈕擺到我面前，三個(gè)按鈕我一下還不知道哪個(gè)是主按鈕，然后我就開(kāi)始想，我應(yīng)該點(diǎn)哪個(gè)按鈕，我就要看那個(gè)文案，如果你這樣的話點(diǎn)哪個(gè)按鈕，如果你這樣的話點(diǎn)哪個(gè)按鈕……你是看不出大部分人會(huì)點(diǎn)哪個(gè)按鈕么？你就給出那個(gè)主按鈕嘛！

小龍語(yǔ)：攝影的藝術(shù)與構(gòu)圖

我之前跟小龍面試的時(shí)候， 小龍就講（類(lèi)似的意思，原話不記得了），產(chǎn)品經(jīng)理一定要會(huì)生活，是潮人。我就跟他講我喜歡攝影，其實(shí)我不喜歡攝影，我聽(tīng)說(shuō)他喜歡。然后他就說(shuō)，很好，你喜歡攝影，我就拿攝影跟你講一講。

他講為什么我們拍照片的時(shí)候要構(gòu)圖？因?yàn)闃?gòu)圖就是給這張照片一個(gè)主題。恰當(dāng)?shù)臉?gòu)圖是這樣的，一個(gè)偏偏少女坐在湖邊，往森林的那邊看，然后森林的那邊有座小屋……哎呀，我的心都化了！那么構(gòu)圖就出來(lái)了，為什么因?yàn)檫@個(gè)構(gòu)圖有個(gè)主題？這少女看著屋子，說(shuō)明那個(gè)屋子里面有帥哥或是美食，她是一個(gè)吃貨?？偠灾怯兄黝}的，如果你把少女看的方向，你不給大家一個(gè)想象空間或是一個(gè)想象的契機(jī)，這個(gè)頁(yè)面就沒(méi)有主題。同樣的道理，你如果在做一個(gè)界面的時(shí)候，一個(gè)界面有多個(gè)主題，同樣的例子，就像那個(gè)少女旁邊，往那邊看，可是他右邊還有一個(gè)小朋友在跳舞，那這個(gè)構(gòu)圖就不好，你就不知道這個(gè)照片在說(shuō)什么。

微信的“開(kāi)始頁(yè)”有一個(gè)月球，月球下面一個(gè)小人，那個(gè)表達(dá)的主題是孤獨(dú)。 我覺(jué)得每一個(gè)產(chǎn)品人都是孤獨(dú)的。 雖然我很幽默，但是我覺(jué)得我很孤獨(dú)，真的，我不是開(kāi)玩笑的。如果在那小人旁邊放一個(gè)寶馬，顯得逼格很高對(duì)不對(duì)？但是就沒(méi)有主題了，你就不知道它想表達(dá)的主題是什么，是一個(gè)孤獨(dú)的高富帥么？所以： 一個(gè)界面一個(gè)主題 。

關(guān)于AndroidDesign，這里我吐槽一下AndroidDesign。這個(gè)視頻拍了不要播，我怕外界有人會(huì)砍我，我每次在“知乎”上吐槽AndroidDesign的時(shí)候，總是會(huì)有人在下面說(shuō)，“哎呦,原來(lái)”微信”的安卓版做那么Low是嫌AndroidDesign做的不好啊?！边@種評(píng)論，我都不會(huì)回復(fù)。

我講一下為什么差呢，舉個(gè)例子：我給我爸買(mǎi)了個(gè)安卓手機(jī)，給他用?！拔⑿拧痹谀莻€(gè)時(shí)候，Tab欄是在頂部的，然后我告訴他，“哎，左右滑動(dòng)是可以切換的。”我觀察他用，我會(huì)發(fā)現(xiàn)：4.7寸屏，他往上按的時(shí)候，他不會(huì)去滑的，因?yàn)樗吹侥抢镉袀€(gè)字，他就會(huì)去按，因?yàn)樗麤](méi)有學(xué)習(xí)到那個(gè)程度。 AndroidDesign的問(wèn)題在于太超前 ，我這么說(shuō)，那些喜歡AndroidDesign的人心里會(huì)不會(huì)更舒服一點(diǎn)？

為什么喬布斯那么牛B？是因?yàn)樗溃?觸摸屏出來(lái)以后，人的自然反應(yīng)就是“press”，而不是“滑” ?！盎痹诂F(xiàn)今這個(gè)階段還不夠自然。AndroidDesign在這個(gè)問(wèn)題上解決的不好，因?yàn)榻^大多數(shù)的大眾不像我們，我們是已經(jīng)充分學(xué)習(xí)了的。我相信很多大眾，比方說(shuō)不是我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，你去讓他們用一下AndroidDesign，我相信大多數(shù)人都是點(diǎn)，很費(fèi)勁的點(diǎn)，Android Design為什么會(huì)做成這樣？他覺(jué)得?。捍笃烈欢ㄒ龅淖屓朔奖悖圆僮魇腔瑒?dòng)，這樣不用讓他點(diǎn)擊，就不會(huì)讓他覺(jué)得那么累。所以我為什么覺(jué)得谷歌是一個(gè)除了個(gè)別APP設(shè)計(jì)的不錯(cuò)，其他APP設(shè)計(jì)的都很爛的公司？壞了……我沒(méi)先問(wèn)，喜歡谷歌的多么？但谷歌設(shè)計(jì)的真的不好，我說(shuō)的設(shè)計(jì)的不好，不是皮毛上面，所以你不要跟我糾結(jié)這些細(xì)節(jié)，我說(shuō)的是他的邏輯不對(duì)，谷歌是一個(gè)太工程師思維的公司。Android Design有個(gè)“應(yīng)用抽屜”，我跟我爸說(shuō)，“我給你裝微信了”。他問(wèn)，“在哪里啊？”我說(shuō)，“點(diǎn)那個(gè)地方。”“哦”他說(shuō)，“知道了。”下次又問(wèn)，“微信在哪里??？”我跟他說(shuō)，“點(diǎn)那個(gè)地方。”三次還是不知道，為什么？因?yàn)锳ndroid Design在給他二維的導(dǎo)航，因?yàn)槟阋谧烂嫔厦婊瑒?dòng)，如果桌面上面滑動(dòng)沒(méi)有，你還要給他一個(gè)“應(yīng)用抽屜”，在一個(gè)新的地方左右滑動(dòng)，簡(jiǎn)直Unbelievable，但是對(duì)于安卓的技術(shù)思維的人來(lái)講，這個(gè)很合情合理啊。

因?yàn)閿?shù)據(jù)說(shuō)明，一個(gè)用戶裝50個(gè)APP，但他常用的只有5個(gè)，大家也是這樣？對(duì)不對(duì)。那就對(duì)了，常用的放桌面，不常用的收起來(lái)，保持簡(jiǎn)潔……但是問(wèn)題就來(lái)了（有人提到挖掘機(jī)），不要說(shuō)這么低俗和Low、過(guò)時(shí)的段子。問(wèn)題就是普通人不會(huì)那么去想，雖然他常用的還是那幾個(gè)。我說(shuō)他超前，就是他想的太理性，而用戶接觸這個(gè)東西才幾年時(shí)間，還不夠熟悉。比方說(shuō)，原始時(shí)代有了屋子以后，是不是立刻有了抽屜？你覺(jué)得是不是？不是，為什么？因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候大家的東西放地上還放不了，放地上就行啦，現(xiàn)在我們就是那個(gè)階段。你可以在未來(lái)做那個(gè)抽屜，但是你現(xiàn)在做，我只能給我爸換個(gè)MUI。我覺(jué)得MUI做的非常好……好像沒(méi)有人特別憤怒的樣子。

最后一句就是 Don’t make me think，這個(gè)也是我們做簡(jiǎn)潔的一個(gè)思考方向。

就是在你做簡(jiǎn)潔的時(shí)候，你在這個(gè)頁(yè)面思考，做的簡(jiǎn)不簡(jiǎn)單，不是說(shuō)這個(gè)頁(yè)面上的東西多不多。比方說(shuō)，我們有個(gè)頁(yè)面上有一個(gè)按鈕，有300字的文案說(shuō)明，我覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題啊，一樣很簡(jiǎn)單，你可以把那個(gè)文案做的再簡(jiǎn)潔一點(diǎn)。但是你只有一個(gè)按鈕，用戶就不用進(jìn)行思考，他知道，我就去點(diǎn)這一個(gè)按鈕就行了，雖然沒(méi)有人去看你那個(gè)文案，但是你的文案不會(huì)影響大局，那是皮毛。

做簡(jiǎn)單的秘訣就是抽象，是分類(lèi)

然后我告訴大家，做簡(jiǎn)單的秘訣就是抽象，是分類(lèi)。微信為什么會(huì)簡(jiǎn)單，因?yàn)槲⑿庞凶銐虺橄蠛头诸?lèi)的機(jī)制。微信的四個(gè)Tab，不會(huì)變多估計(jì)也不會(huì)變少。為什么？因?yàn)槲⑿庞猩虡I(yè)的壓力，所以他無(wú)法變少。但是也不會(huì)變多，因?yàn)槲覀兛桃庾龊贸橄?，做好分?lèi)。

為什么我們叫“發(fā)現(xiàn)”你有沒(méi)有想過(guò)？

是因?yàn)樗鼔蛱摚憧次⑿诺膖ab，開(kāi)始是“找朋友”，后面變成“朋友們”，現(xiàn)在變成是“發(fā)現(xiàn)”， 為什么叫“發(fā)現(xiàn)”？因?yàn)椤鞍l(fā)現(xiàn)”特么的是抽象到一個(gè)“基類(lèi)”（開(kāi)發(fā)術(shù)語(yǔ)），“基類(lèi)”就是世界萬(wàn)物的最根本的狀態(tài)，因?yàn)槟阕銐虺橄?，抽象到無(wú)可抽象，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們往里面放啥都不覺(jué)得奇怪 。這是為什么我們要給他起一個(gè)名字叫“發(fā)現(xiàn)”，同時(shí)“發(fā)現(xiàn)”這兩個(gè)字又很有意思，人天然是有好奇心的，有的人強(qiáng)，有的人弱，但是都有好奇心，你對(duì)你男朋友的短信有沒(méi)有好奇心？有，對(duì)不對(duì)？“發(fā)現(xiàn)”這兩個(gè)字就滿足你的好奇心，同時(shí)他又足夠抽象，為什么“支付寶錢(qián)包”他那個(gè)地方也叫“發(fā)現(xiàn)”？它為什么不叫“收索”，不叫“探索”或者叫“歷險(xiǎn)”，或者叫“冒險(xiǎn)”，因?yàn)椤鞍l(fā)現(xiàn)”這個(gè)詞真的足夠好，非常棒！

再一個(gè)例子，第四個(gè)Tab叫“我”原來(lái)放“設(shè)置”的地方。為什么會(huì)把“設(shè)置”抽象成“我”？

我現(xiàn)在講得是如何學(xué)會(huì)抽象。學(xué)會(huì)抽象的辦法就是找共性。 比方說(shuō)，“設(shè)置”和那個(gè)“我的相冊(cè)”，有什么共性？共性就是都與“我”有關(guān)。比方說(shuō)“搖一搖”，可以說(shuō)一定與你有關(guān)么，不一定吧。但是“我的相冊(cè)”，“我的收藏”，“我的卡包”和“我的設(shè)置”一定是和“我”有關(guān)的，所以我們也抽象到了一個(gè)極抽象的地步了，叫“我”！你什么你啊？就是什么都可以叫“我”，“我”里面可以放無(wú)限多個(gè)東西。只是說(shuō)，他的層級(jí)會(huì)越來(lái)越多， 層級(jí)是什么？層級(jí)就是分類(lèi)。 微信的層級(jí)，你有沒(méi)有想過(guò)，點(diǎn)開(kāi)“設(shè)置”把200項(xiàng)設(shè)置從上到下列出來(lái)，你覺(jué)得那樣對(duì)用戶來(lái)講容易找么？有很多人覺(jué)得你那個(gè)層級(jí)太深了太不好找，我告訴你絕壁沒(méi)有更好的辦法，你覺(jué)得那樣把200項(xiàng)設(shè)置全都這樣放這里，然后時(shí)不時(shí)還調(diào)整一下順序，你迭代肯定要調(diào)整順序的對(duì)不對(duì)，那特么以后我就要花兩個(gè)小時(shí)去找我需要的東西。但是分類(lèi)，你可以先點(diǎn)“設(shè)置”，然后“分類(lèi)”，“通用”，“新消息通知”，“隱私”，你就會(huì)想啊，那個(gè)應(yīng)該算是“隱私”，然后再給你分一類(lèi)，你馬上就找到了。 人天然就是會(huì)分類(lèi)的。 原始社會(huì)我們?cè)谟?jì)數(shù)的的時(shí)候用不同的繩子用不同的石頭，我們會(huì)用不一樣的繩子和石頭去把他們分類(lèi)，這個(gè)代表1這個(gè)代表10，如果混在一起怎么玩？全都混在一起，100我就要擺100個(gè)石頭?？墒俏矣修k法了，100我就擺1個(gè)大石頭，1我就擺1個(gè)小石頭，這就是對(duì)它的作用進(jìn)行分類(lèi)。其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的很多設(shè)計(jì)思想都是純天然的，產(chǎn)品經(jīng)理只是搬運(yùn)工。“黑名單”和“加好友”它都是跟“隱私”有關(guān)，你找“黑名單”一定不會(huì)找到“新消息通知”里面去，你看到“新消息通知”和“隱私”，你肯定會(huì)去找隱私對(duì)不對(duì)？

然后，簡(jiǎn)單的秘訣就是，當(dāng)你抽象和分類(lèi)的時(shí)候，你一定要想清，用戶的認(rèn)知G~點(diǎn)，感受用戶的文化水平。

比方說(shuō)那個(gè)電影《心花怒放》，大家知道這個(gè)電影吧？這個(gè)電影的名字最開(kāi)始叫做《邂逅》，為什么改？因?yàn)楹枚嗳瞬恢肋@倆字怎么念。我們一起去看那個(gè)什么？那個(gè)什么電影吧……

那是不行的。我們那個(gè)地方叫“發(fā)現(xiàn)”，而不是“探索”，因?yàn)楹芏嗳藢?duì)“探索”這兩個(gè)字的認(rèn)識(shí)很陌生。

未完待續(xù).....

總結(jié)：移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理要做的是，把這些業(yè)務(wù)元素，歸集，統(tǒng)一。

比如商戶提交的訂單信息，無(wú)非就是包含了訂單號(hào)、訂單金額、時(shí)間、訂單備注、需要支付的銀行、手續(xù)費(fèi)由誰(shuí)支付、交易狀態(tài)等等信息，我們把這些信息整合，明確必填項(xiàng)和非必填項(xiàng)，統(tǒng)一稱(chēng)為訂單。（架構(gòu)師會(huì)建立模型，在代碼層面應(yīng)當(dāng)就有一個(gè)類(lèi)，這些元素就是類(lèi)的屬性）

那么訂單他會(huì)遇到交易失敗，申請(qǐng)退款等各種業(yè)務(wù)邏輯，這些邏輯由產(chǎn)品經(jīng)理明確，由架構(gòu)師將其整合，在類(lèi)中增加了它對(duì)應(yīng)的方法。

對(duì)于某些特殊訂單，他既有普通訂單的特性，又有自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)邏輯，那么產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)把共性和特性描述清楚，架構(gòu)師會(huì)做繼承。

總而言之，產(chǎn)品經(jīng)理并不是一個(gè)將技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案告知研發(fā)工程師的職位。實(shí)際上產(chǎn)品經(jīng)理并不對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)現(xiàn)架構(gòu)負(fù)責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理只要能把業(yè)務(wù)邏輯描述清楚，告知技術(shù)，雙方無(wú)歧義即可。

有架構(gòu)設(shè)計(jì)能力的產(chǎn)品經(jīng)理固然好，但這個(gè)能力實(shí)際上并非必須，甚至有時(shí)候還添亂（專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情）。