雖然我平時(shí)會(huì)問(wèn)自己很多關(guān)于“ 今天的設(shè)計(jì)是什么 ”以及“ 設(shè)計(jì)思維對(duì)企業(yè)和設(shè)計(jì)的影響 ”的問(wèn)題，但這些問(wèn)題都是與“今天的設(shè)計(jì)師以及設(shè)計(jì)師是什么？”聯(lián)系在一起的，不是哲學(xué)意義上的，但我熱衷于考慮和研究不同領(lǐng)域設(shè)計(jì)師所具有的特定的維度和特征，以及他們?cè)诓煌L(fēng)格之間的變化。

* 為了避免混淆，我將把我的討論的控制范圍設(shè)置為更多處于數(shù)字和戰(zhàn)略領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師，而不是那些在更成熟和以工藝為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)領(lǐng)域工作的設(shè)計(jì)師。同樣，我也不包括那些只是“以人為中心的思想家”的人（在另一方面的設(shè)計(jì)師），但我同時(shí)將兩者都用作參考點(diǎn)。

圖解說(shuō)明

我采用并簡(jiǎn)化（所有設(shè)計(jì)和）設(shè)計(jì)師，來(lái)體現(xiàn)4個(gè)關(guān)鍵能力特征：

• 商業(yè)理解——關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)，應(yīng)用于商業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)思維和整體以人為中心的解決問(wèn)題。
• 心理學(xué)——理解和同理心。觀察人體工程學(xué)（認(rèn)知），并創(chuàng)造出由人類行為和情感驅(qū)動(dòng)共同協(xié)調(diào)的解決方案。
• 解決問(wèn)題[功能]——創(chuàng)建和構(gòu)建產(chǎn)品或過(guò)程的能力，以便為問(wèn)題或疑問(wèn)提供所需要的結(jié)果。通常是一種方法論的表現(xiàn)，將投入的東西轉(zhuǎn)化為期望的輸出。
• 工藝[形式]——通過(guò)對(duì)色彩，對(duì)比度，類型，特征，形狀，平衡，材料和制造有理解力（并且可能掌握）的實(shí)物和對(duì)視覺(jué)藝術(shù)品的理解。

這些特點(diǎn)雖然不同，但未必是相交的 – 例如，心理學(xué)需要一定程度的問(wèn)題解決。我只是認(rèn)為它們是獨(dú)一無(wú)二的，是一種獨(dú)立的技能。

在這里，我已經(jīng)說(shuō)明了，純粹是在一個(gè)相對(duì)層面（不是基于任何數(shù)值數(shù)據(jù)），而是基于我與許多設(shè)計(jì)師的接觸 —— 從與他們合作到采訪他們，每個(gè)能力特征的相對(duì)大小。[讀者們，我能理解你們書(shū)中可能略有不同，但我希望邏輯和流程是正確的。]

（一）我們看到戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師（例如服務(wù)設(shè)計(jì)師）已經(jīng)（或者至少需要具備）對(duì)業(yè)務(wù)有更多的了解。特別好的解決方案也具有心理學(xué)親和力，因?yàn)橥ㄟ^(guò)以人為中心的服務(wù)推動(dòng)商業(yè)解決方案意味著這些人能夠真正意識(shí)到生態(tài)系統(tǒng)。如果他們不這樣做，他們將更像商業(yè)分析師和業(yè)務(wù)流程工程師。許多（但不是全部）戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師沒(méi)有工藝能力，而且在他們中的許多人并不是來(lái)自設(shè)計(jì)背景。這就引出了一個(gè)問(wèn)題，他們的設(shè)計(jì)是什么？而且，他們是設(shè)計(jì)師嗎？（但這是另一個(gè)博客：參見(jiàn)《設(shè)計(jì)中的危險(xiǎn)時(shí)代》）

（二） UX設(shè)計(jì)師可能沒(méi)有很多的商業(yè)知識(shí)和理解（當(dāng)然，擁有它是有益的）?，F(xiàn)在需要的心理學(xué)是一種稍微不同的風(fēng)格和真正考慮期望和想法之間的相互作用（就像解決問(wèn)題一樣）。UX設(shè)計(jì)師可以（也確實(shí)有工藝的設(shè)計(jì)）盡管這并不是必要的。

（三）UI設(shè)計(jì)師更多的基于設(shè)計(jì)的技巧; 然而，說(shuō)他們沒(méi)有很強(qiáng)的解決問(wèn)題能力和心理能力是錯(cuò)誤的——他們只是對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)有著截然不同的看法。它變成了一種關(guān)于感知、啟示和解決問(wèn)題的心理，而不是在一個(gè)整體的水平?，F(xiàn)在，我們非常容易地將其視為“設(shè)計(jì)”，但是現(xiàn)在設(shè)計(jì)者的定義是否應(yīng)該表明，即使是UI設(shè)計(jì)師，也需要具有一個(gè)更廣泛的能力，以便他們可以被認(rèn)為是“現(xiàn)代”設(shè)計(jì)師？

…雖然主要考慮的是“新”設(shè)計(jì)中的主要職業(yè)，但從任何一個(gè)角度看都是很有趣的……

• 咨詢師（管理人員或其他）和業(yè)內(nèi)人士具有“設(shè)計(jì)思維”的頭銜或能力的人，以及更普遍采用以人為中心的解決問(wèn)題的方法（請(qǐng)參閱我的另一篇博客：“設(shè)計(jì)思維不是設(shè)計(jì)，而是設(shè)計(jì)思維?！保┈F(xiàn)在我們應(yīng)該在某方面畫清楚線，所以我會(huì)說(shuō)這些人不是設(shè)計(jì)師，但他們會(huì)（或自動(dòng)地）包含這里強(qiáng)調(diào)的一些特征。我們可以（也許應(yīng)該）開(kāi)始詢問(wèn)每個(gè)范圍需要多大（即圖中的圓圈需要多大），然后我們才說(shuō)他們是設(shè)計(jì)師？
• 來(lái)自成熟領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師; 讓我們把它當(dāng)成產(chǎn)品，時(shí)尚，室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)，汽車等方面的典范。把他們歸為一類是不準(zhǔn)確的——因?yàn)檫@樣細(xì)微差別會(huì)缺失，但這篇專欄文章是展示設(shè)計(jì)師們更大延伸特點(diǎn)的趨勢(shì)。[注意，這并不是說(shuō)這些設(shè)計(jì)師沒(méi)有戰(zhàn)略眼光，而只是說(shuō)他們的設(shè)計(jì)過(guò)程不是他們對(duì)商業(yè)產(chǎn)品的導(dǎo)演。]

實(shí)際上，這個(gè)圖只是為了說(shuō)明這些特點(diǎn)在不同的設(shè)計(jì)學(xué)科中發(fā)生了變化。

設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)師已經(jīng)朝著新的方向發(fā)展，過(guò)去很容易被歸類的領(lǐng)域，現(xiàn)在已經(jīng)不是了。要思考的問(wèn)題是每個(gè)（特征）中有多少人有資格成為設(shè)計(jì)師，以及哪種類型？

我喜歡讓我的博客保持真實(shí)和實(shí)用——那么，這個(gè)解剖在哪里呢？

現(xiàn)代設(shè)計(jì)師是一個(gè)復(fù)雜的存在。

設(shè)計(jì)師現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜，有著更多根本不同的技能和期望。隨著設(shè)計(jì)思維，服務(wù)設(shè)計(jì)和數(shù)字設(shè)計(jì)“延伸”了所謂“設(shè)計(jì)”的范疇，設(shè)計(jì)師的構(gòu)建模塊也變多樣化了。

這使得試圖判斷什么是好的設(shè)計(jì)和誰(shuí)是“好的”（這是主觀的，我一直認(rèn)為其中有一些客觀的組成部分）設(shè)計(jì)師變得更加困難。這個(gè)結(jié)果我已經(jīng)看到，企業(yè)和咨詢公司如何為他們永久團(tuán)隊(duì)和承包商聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人才。

設(shè)計(jì)是足夠流動(dòng)的，一個(gè)人只要有合適的設(shè)計(jì)標(biāo)簽(比如UX設(shè)計(jì)師)，它不會(huì)立即使他們超過(guò)某個(gè)質(zhì)量門檻。（這與醫(yī)學(xué)或法律不同，只有經(jīng)過(guò)一定的教育、資格、表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)，你才能稱自己為那個(gè)職業(yè)）。從理論上講，任何人都可以“稱自己”為設(shè)計(jì)師……那么我怎么看到人們解讀呢？

品牌的名字，我認(rèn)為，有時(shí)候更多的公司或商業(yè)人士會(huì)根據(jù)他們以前工作過(guò)的地方聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師。這在一定程度上是有道理的，但是默認(rèn)情況下，這取決于對(duì)前一個(gè)“大品牌”的判斷是否正確。過(guò)去的雇主可能會(huì)在市場(chǎng)中享有很高的榮譽(yù)，甚至可以在企業(yè)中享有很高的榮譽(yù)，這在某種程度上與他們作為優(yōu)秀設(shè)計(jì)和優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀評(píng)判的能力是一致的，同時(shí)也是危險(xiǎn)的。

（可以說(shuō)）最好的評(píng)判方式之一，就是讓另一位值得信賴的專業(yè)設(shè)計(jì)師來(lái)評(píng)估潛在的新員工。只有來(lái)自該領(lǐng)域的人，或者至少看過(guò)“優(yōu)秀”設(shè)計(jì)的人，才能更好地做出判斷。并不是說(shuō)這應(yīng)該是這個(gè)人的決定——最初的招聘人員會(huì)更好地判斷新人是否適合團(tuán)隊(duì)，部門和企業(yè)。

設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)師正處于艱難和激動(dòng)人心的時(shí)期。新設(shè)計(jì)師在商業(yè)（和政府）中擁有比傳統(tǒng)設(shè)計(jì)師更多的影響力，但同樣，企業(yè)也無(wú)法判斷被賦予這些職責(zé)的設(shè)計(jì)師，這可能會(huì)損害整個(gè)行業(yè)。