開門見山，25學(xué)堂今天需要跟大家分享的是APP產(chǎn)品經(jīng)理、APP設(shè)計(jì)師、APP運(yùn)營人員都可以使用的方法：那就是習(xí)慣測(cè)試 (Habit Testing)。

什么是習(xí)慣測(cè)試 (Habit Testing)？

慣測(cè)試能很好地契合精實(shí)創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮所提倡的 “建立、測(cè)試、學(xué)習(xí)” 的方法論，并能提供新的辦法，讓數(shù)據(jù)成為可付諸實(shí)施的 (make data actionable)。

習(xí)慣測(cè)試有助于弄清三個(gè)問題：

1、 你的粉絲 (受眾) 是誰；

2、(如果有) 你產(chǎn)品的哪個(gè)部分是會(huì)讓人上癮的；

3、為何你產(chǎn)品的這些部分能讓人上癮。

為什么說習(xí)慣測(cè)試是我們app運(yùn)營人員的一個(gè)好的辦法呢？而且是值得APP運(yùn)營人員反復(fù)實(shí)踐思考的方法。最根本的問題是可以幫助我們留著用戶，提高用戶的活躍度和留存率。

之前25學(xué)堂跟大家分享了移動(dòng)APP運(yùn)營人員必知的運(yùn)營模式—AARRR模型

習(xí)慣測(cè)試可以應(yīng)用在該AARRR模型的最底端?？梢宰屆恳粋€(gè)APP運(yùn)營人員都可以使用的方法。而且是可以反復(fù)嘗試試錯(cuò)的方法。

下面就是教你如何來使用習(xí)慣測(cè)試，提高我們APP的用戶留存率！

前提：

必須擁有一個(gè)可運(yùn)行的APP產(chǎn)品，當(dāng)然，在發(fā)布產(chǎn)品前（即使是一個(gè)最小化可行性產(chǎn)品^注），最好先完成商業(yè)模型假設(shè)并探索你的產(chǎn)品如何能激發(fā)用戶渴望。

而且我們需要關(guān)注的是數(shù)據(jù)，具體點(diǎn)是關(guān)注用戶與產(chǎn)品的交互節(jié)點(diǎn)和用戶訪問路徑。

比如：某那部分用戶訪問了哪些頁面，干了啥，呆了多久，為什么到這個(gè)頁面等等問題。看完可以繪制行為圖、數(shù)據(jù)行為統(tǒng)計(jì)圖等等。

也就是APP運(yùn)營習(xí)慣測(cè)試的第一步：鑒定誰是我們的深度用戶？

1、定義深度用戶的特征。

? ? ?自問若bug已解決、產(chǎn)品已打磨好的情況下，用戶使用產(chǎn)品的頻率應(yīng)達(dá)到多少。

2、誠實(shí)面對(duì)自己。

如果你的產(chǎn)品是一個(gè)社交App，如Instagram，你大可以預(yù)期忠實(shí)用戶每天會(huì)使用App好幾次；但是如果你正在構(gòu)建的是電影推薦網(wǎng)站，你最好別期望用戶一周能訪問三次以上

3、數(shù)據(jù)分析。

當(dāng)你知道你的產(chǎn)品應(yīng)有的使用頻率，就可以查看數(shù)據(jù)，了解其與期待值的差距。創(chuàng)建同期群分析（Cohort analysis），將其作為衡量后續(xù)產(chǎn)品迭代效果的基準(zhǔn)。

25學(xué)堂小編點(diǎn)評(píng)：用戶使用產(chǎn)品的頻率越高，他們形成習(xí)慣的可能性就越大。這一類用戶就是我們的深度用戶。

APP運(yùn)營習(xí)慣測(cè)試的第二步：梳理

梳理深度用戶使用產(chǎn)品的步驟，這樣你可以理解是什么在吸引著他們。也就是弄清楚到底哪些東西、欄目和產(chǎn)品比較受歡迎。

另外，行業(yè)里面的潛規(guī)則：你如何知道你有足夠的深度用戶：一個(gè)安全的基準(zhǔn)線是有大約5%的活躍用戶。

有2個(gè)辦法可以幫到我們獲取和了解這些深度用戶的行為規(guī)則：

1、每個(gè)用戶不一定都會(huì)用相同的方式與產(chǎn)品互動(dòng)的。每個(gè)人都有獨(dú)特的數(shù)據(jù)“指紋”，它能展現(xiàn)用戶的使用模式，反過來講，也能幫助我們發(fā)現(xiàn)用戶的習(xí)慣路徑。

2、可以選取部分用戶進(jìn)行一對(duì)一的溝通，問清楚他們是如何使用我們的APP產(chǎn)品?；蛘呤侨毫牡鹊确绞健Ｋ追Q種子用戶。

3、看用戶的反饋、留言、評(píng)論和吐槽等相關(guān)信息。

同樣需要做記錄和繪制相關(guān)圖表，方便APP運(yùn)營同事一起尋找類似的規(guī)律。

APP運(yùn)營習(xí)慣測(cè)試的第三步：就是修正、繼續(xù)進(jìn)行習(xí)慣測(cè)試

多借鑒人家優(yōu)秀APP的運(yùn)營模式和方法。我們也必須獨(dú)立思考學(xué)習(xí)，并引導(dǎo)新用戶使用我們?cè)O(shè)定的習(xí)慣路徑。

以上就是25學(xué)堂的小編跟大家分享的一些關(guān)于APP運(yùn)營方法的干貨和經(jīng)驗(yàn)。

部分內(nèi)容來源：[MUX翻譯]如何設(shè)計(jì)讓用戶成癮的體驗(yàn)